Apa yang perlu dilakukan dengan produk yang rosak
Dengan membeli produk yang berkualiti rendah, anda betul untuk mengembalikannya kepada peniaga dan ditukar dengan yang lain, atau untuk meminta kembali wang. Dalam kebanyakan kes, penjual melakukannya tanpa sebarang bantahan.
Jika, selepas anda membeli produk ini telah lebih daripada dua minggu, anda mungkin menasihatkan anda untuk menghubungi pusat perkhidmatan (dalam kes apabila perkakas rumah). Dalam keadaan lain, penjual biasanya enggan untuk mengakui tanggungjawab mereka, mewajarkan bahawa tarikh akhir untuk mengembalikan barang-barang yang disediakan oleh undang-undang, telah tamat.
Untuk lancar kembalikan produk dalam tempoh 15 hari selepas pembelian, ia adalah dinasihatkan untuk meneruskan pemeriksaan dan pembungkusan. Penambahan terbaru untuk membantu anda membuktikan bahawa anda membeli produk anda dalam Penjual (jika anda tidak boleh menyimpan cek).
Sebelum menuju ke kedai produk dibeli dengan kualiti yang rendah, anda boleh berkomunikasi dengan penjual di telefon dan mengetahui kedudukannya. Beritahu dia bahawa anda membeli perkara yang ternyata rosak dan meminta wang anda kembali, merujuk kepada kaedah-kaedah yang disediakan oleh undang-undang. Undang-undang kekal di penjual meminta anda memberikan kembali barang-barang.
Tetapi adalah bahawa penjual sengaja menyimpang dari komitmennya. Dalam kes ini, anda perlu membuat suatu permintaan bertulis. Ia membantu anda untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan mendapatkan wang anda kembali.
Peluang besar untuk membuat kes mereka untuk menjadi pembeli yang membeli barang-barang di peruncit atau wakil rasmi syarikat.
Tindakan bayaran balik bagi barang-barang yang rosak
Pemulangan produk yang rosak hendaklah berpandukan RF Undang-Undang "Pada Perlindungan Hak Pengguna, yang menyatakan bahawa pembeli yang membeli produk yang cacat, mempunyai hak untuk meminta untuk menamatkan perjanjian itu dalam tempoh 15 hari dari tarikh penerimaan barangan. Ia terpakai bagi mana-mana produk, dan juga teknik. Sudah tentu, jika tarikh pembelian ke semasa penjual untuk memberi amaran kepada anda daripada kerosakan mekanikal dengan barang, maka ia kembali, merujuk kepada undang-undang, anda tidak boleh.
Perlu diingatkan bahawa, mengikut undang-undang, menetapkan tarikh akhir, yang boleh bertukar produk berkualiti rendah, bermula dari tarikh apabila ia adalah anda dan bukan dari tarikh pembelian. Iaitu, jika anda membeli peralatan dalam satu hari, dan anda telah mengambil seminggu, 15 hari akan ditolak dari penerimaan produk. Untuk kembali barang-barang yang anda perlukan salinan invois atau dokumen lain yang menunjukkan tarikh penerimaan barangan.
Mengarang satu kenyataan bertulis aduan, pastikan anda termasuk nama penjual, alamat pasar raya di mana anda beli produk, hubungan dan pasport butiran anda, alamat tempat tinggal. Pastikan untuk menggambarkan produk dibeli anda, semak tarikh pembelian. Jika anda ingin kembali wang dan membaiki produk substandard anda tidak perlu, maka hendaklah kenyataan bahawa anda memerlukan untuk menamatkan kontrak jualan. Semak bahawa permintaan itu menjadi betul dan jelas. Ambil masa untuk mengkaji Undang-Undang "Pada Perlindungan Hak Pengguna, adalah berguna untuk merujuk kepada artikelnya. Mari jurujual yang tidak bertanggungjawab anda tahu bahawa dia ditangkap pembeli secara sah celik.
Membuat kenyataan dalam hanya beberapa salinan. Secara umumnya, semua kedai-kedai besar mempunyai jabatan khas yang berkaitan dengan aduan pelanggan. Ambil kembali permohonan anda. Di sana anda perlu menandatangani dan mendaftar. Satu pernyataan yang ditandatangani mengeluarkan diri anda. Jika kedai di mana anda beli produk, tidak ada kasih sayang, memberi aduan bertulis dengan tangan kepada penjual.
Menimbangkan permohonan anda dikehendaki tempoh tujuh hari. Jika produk yang didapati kecacatan teknikal yang kompleks, istilah boleh sampai dua puluh hari. Dijual oleh undang-undang, boleh mengambil kos menjalankan pemeriksaan itu sendiri. Pada hasil yang anda mesti melaporkan tidak lewat daripada dua puluh tempoh.
Kos barang penghantaran untuk pemeriksaan, juga ditanggung oleh penjual. Walau bagaimanapun, ia mungkin memerlukan anda untuk bawanya ke pusat perkhidmatan. Main ia harus meminta, jika tidak di penjual mahkamah boleh menuntut bahawa anda tidak mempunyai produk untuk peperiksaan.
Kadang-kadang kelemahan teknikal dalam produk adalah ketara dalam tempoh 15 hari selepas pembelian. Dalam kes ini, anda boleh dengan mudah menamatkan kontrak jualan. Tetapi mungkin ia adalah hanya apabila produk yang didapati kecacatan ketara. Untuk menentukan ini, anda boleh menghubungi jaminan studio. Jika produk yang adalah yang anda perlu mengeluarkan dokumen yang sesuai. Selain itu, anda boleh kembali ke kedai produk jaminan yang telah dibaiki lebih sebulan.
Walau bagaimanapun membayar balik bagi produk yang tidak mudah. Jika anda untuk apa-apa yang lebih baik saraf tambahan bersetuju digantikan dengan produk lain. Anda juga mungkin perlu membayar untuk itu.
Jika penjual bahawa anda berkhidmat, berkelakuan tidak profesional, anda boleh menulis aduan yang dialamatkan kepada pentadbiran dan hantar ke alamat e-mel kedai. Pastikan untuk memasukkan nama penjual dan pernyataan yang jelas tentang intipati tuntutan itu kepada dia dan kerjanya. Dalam kes ini, cuba untuk berpegang kepada gaya perniagaan, anda boleh merujuk kepada undang-undang yang melindungi hak-hak pengguna. Jika kedai pengurusan menghargai reputasinya, aduan anda akan terlepas. Jika berlaku apa-apa percanggahan dan melanggar hak-hak anda, sila hubungi Persatuan Perlindungan Pengguna, yang terletak di dalam kawasan anda.