Perbezaan antara agensi pelancongan dan operator pelancongan. Pilih pengendali pelancongan atau agensi pelancongan?
Pelancong tidak berpengalaman pasaran pelancongan mungkin kelihatan koleksi besar perniagaan menjual tiket. Malah, industri pelancongan terdapat penggredan yang membahagikan semua peserta ("Penjual" lawatan) ke dalam dua kategori utama:
Agensi-agensi pelancongan (syarikat).
Perbezaan antara pengendali pelancongan dan agensi pelancongan utama. Yang pertama adalah lebih kecil dan mereka adalah kedudukan yang, sementara yang kedua adalah bergantung kepada mereka, dan terdapat banyak daripada itu. Malah, syarikat berada dalam kedudukan di pengusaha pelancongan hamba. Tidak benar-benar menjalankan pelupusan mereka, tetapi bergantung sepenuhnya kepada mereka. Berikut adalah ciri-ciri utama dan perbezaan antara pengusaha pelancongan dan agensi pelancongan:
Agensi-agensi pelancongan mereka adalah syarikat yang sama, pada gilirannya, membeli dan menjual pelancongan, pengusaha pelancongan terbentuk. Oleh itu, agensi pelancongan yang akan mematuhi syarat yang dipamerkan pengendali pelancongan dan menukar mereka sebenarnya tidak. Perjalanan tugas agensi - untuk memujuk pelanggan untuk membeli pelancongan tertentu, ejen pelancongan adalah pengurus jualan yang berkelayakan. Untuk kerja-kerja pengantara agensi pelancongan menerima upah, peratusan dari pendapatan. Tetapi ini tidak bermakna bahawa ejen pelancongan pelancongan semestinya lebih mahal daripada pengusaha pelancongan, agensi pelancongan sebagai membelinya pada harga istimewa.
Perkara utama yang pelancong perlu tahu tentang kerja-kerja agensi pelancongan dan operator pelancongan, adalah bahawa pengendali pelancongan hanya semata-mata bertanggungjawab untuk kandungan, kualiti, kos dan bebas masalah operasi "pelancongan. Liabiliti terhad oleh kewajipan ejen pelancongan untuk menyediakan maklumat lengkap mengenai permit dan syaratnya. Dan operator pelancongan hanya dapat membuat perubahan untuk membetulkan kekurangan dan memenuhi tuntutan pelanggan. Oleh itu, adalah jelas bahawa lebih dipercayai untuk membeli tiket dengan pengendali pelancongan. Jadi, sekurang-kurangnya, jumlah link antara anda dan nakhoda keadaan akan menjadi minimum. Walaupun sering menggabungkan fungsi pengendali pelancongan dan ejen pelancongan. Untuk memeriksa kebolehpercayaan dengan segera mengetahui semua butiran ini.
Bagaimana untuk mencari pengendali pelancongan dipercayai
Pelancong yang suka pelancongan sedia, mengetahui nama-nama yang bereputasi pengusaha pelancongan sedikit. Jangan terlambat untuk mendapatkan maklumat ini sendiri, memilih pengendali pelancongan yang mereka pilih. Agar tidak membuat pilihan yang salah, berpandukan ciri asas pengendali pelancongan dipercayai:
Laman. Laman web ini adalah pengendali pelancongan yang baik - adalah kedua-dua mukanya dan alat kerja. Di samping itu, ia perlu selesa dan berfungsi untuk kedua-dua kakitangan dan pelanggan. Oleh itu, di samping itu, laman web ini harus berhati-hati merawat penampilan, kualiti pengisian yang. Pengendali pelancongan dipercayai tidak boleh terhad kepada laman web kecil yang terdiri daripada beberapa halaman dengan gambar-gambar yang jelas. Syarikat yang dipercayai diletakkan di laman web mereka keterangan terperinci perkhidmatan mereka, negara ini, hotel dan syarikat penerbangan, dan juga sebagai alat untuk mencari diri dan pelancongan kepada pilihan anda.
Ulasan Pelanggan. Ini adalah sesuatu yang amat halus dan penting. Pertama, pengendali pelancongan dalam talian terperinci dibincangkan di atas harus mampu mengulas, di mana pelanggan boleh meninggalkan pendapat mereka. Kedua, tidak adil tinjauan tidak bernilai palsu dan / atau mengeluarkan yang tidak diingini, komen yang tidak menyenangkan. Oleh itu, berhati-hati menganalisis ulasan. Tanya pro pengendali pelancongan khayalan yang membolehkan anda untuk meninggalkan bukan sahaja pujian; bertindak balas kepada komen pelawat; mempunyai sistem maklum balas / tindak balas pantas di laman web ini. Walaupun begitu, pastikan anda membaca ulasan di forum-forum neutral, dan laman komuniti, tidak khusus kepada pengendali pelancongan.
Organisasi kerja. Ia adalah, di atas semua, bekerja dengan dokumen anda. Sebelum membuat pembayaran sila bertanya apabila anda mendapatkan tangan anda pada dokumen. Jika ini berlaku tepat di pejabat - yang sangat baik. Jika anda berjanji untuk memindahkan dokumen di lapangan terbang, stesen kereta api sebelum menaiki pesawat - pulih dan meninggalkan. Satu-satunya perkara yang boleh mendapatkan dokumen kemudian lain - visa untuk pemprosesan yang mengambil lebih banyak masa. Tetapi perjanjian yang ditandatangani dengan akhbar, tiket, bukti tempat penginapan dan tiket pembeli mengambil tidak lama lagi. Bagi dokumen-dokumen syarikat, lesen (dengan kesahihan sebenar) dan permit lain yang dikeluarkan (Sijil dan Sijil Pendaftaran) anda berhak untuk melihat. Sangat baik, jika lawatan rasmi yang diiktiraf di kedutaan asing.
Pengkhususan. Broad pengendali pelancongan khusus (pilihan besar negara-negara untuk perjalanan) - baik dan buruk. Dalam satu tangan, kaki hanya kukuh di atas pengendali mampu untuk merancang, membina dan menjual pelbagai pelancongan. Sebaliknya, pengkhususan yang sempit (untuk menegakkan agama hanya beberapa negara di satu bahagian dunia) menunjukkan pengetahuan terbaik sesuatu kawasan tertentu. Pengendali pelancongan yang sangat khusus adalah lebih cenderung untuk merumuskan satu skim kerja dengan hotel tempatan, syarikat penerbangan, panduan dan organisasi berkaitan.
Terdapat juga senarai operator pelancongan, kelulusan Kementerian Kebudayaan. Oleh itu, jika anda akan membeli tiket untuk perjalanan di Rusia (tidak kira sama ada anda pergi ke luar negara atau untuk berehat di rumah), anda boleh berunding dengan dia. Agensi Pelancongan Persekutuan adalah satu-satunya operator pendaftar, dan kemas kini ia memastikan bahawa pengusaha pelancongan yang muncul dalam senarai, dengan sokongan kewangan. Dalam erti kata lain, syarikat-syarikat ini - tidak muflis dan tidak "tidak kekal", dan selepas pembelian pelancongan yang anda tidak akan ditinggalkan kepada nasib mereka.
Bagaimana untuk memeriksa kebolehpercayaan operator pelancongan
Katakan anda telah memilih satu atau lebih pengusaha pelancongan yang menjadikan engkau gambaran kebolehpercayaan. Tetapi cacing keraguan masih tidak berehat dan menikmati impian perjalanan masa depan. Abaikan suara dalaman tidak boleh. Lebih baik dekat senyap terima gerak hati dan membuat beberapa langkah untuk memeriksa kebolehpercayaan pengendali pelancongan:
Jangan memuji diri sendiri. Lawatan mustahil murah, harga yang jauh berbeza daripada purata dalam erti kata yang sama, harus memberi isyarat kepada anda. Jika pengendali menawarkan untuk membeli tiket yang lebih murah daripada ia adalah lebih dalam "panas" versi, maka sama ada dia adalah rugi atau menipu anda. Seperti yang anda tahu, pilihan kedua adalah lebih cenderung.
Baca kontrak. Tidak kira bagaimana ia kedengaran klise nasihat ini, tetapi sering menusuk pembeli pada peringkat ini. Ambil masa untuk membaca dan memahami semua mata, kerana ia memberi kesan kepada keamanan fikiran anda. Nota jumlah kontrak (tidak satu atau dua helai, dan ketebalan) dan jenis (bukan kontrak untuk menyediakan perkhidmatan perundingan ", dan pusingan kontrak jualan).
Akhir sekali, cara tetap untuk memeriksa kebolehpercayaan pengendali pelancongan - adalah komunikasi. Bukan sahaja dengan pelanggan dan bukan hanya Internet. Jangan ragu untuk bertanya soalan mengenai pengurus syarikat itu adalah semua yang menarik bagi anda. Dalam kandungan reaksi dan tindak balas beliau membuat kesimpulan anda mengenai kecekapan dan kebolehpercayaan pengendali pelancongan. Saya dengan ikhlas ingin anda tidak membuat pilihan yang salah dan mencari pengendali pelancongan yang berbeza yang menganjurkan percutian anda tanpa masalah. Selamat jalan!